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THE HEARTS HOTEL

Hygiene-Regeln

HYGIENE-REGELN

Eine irre Zeit, die wir gerade erleben. Zum Schutze aller müssen wir uns an ein paar Regeln halten, die uns durch die Landesregierung vorgegeben werden. Wir versuchen, alles so unaufdringlich wie möglich zu gestalten.

  • Bei der Anreise musst du entweder einen Genesenen- bzw. Impfnachweis oder einen kostenlosen Corona-Schnelltest vorweisen. Dafür hast du zwei Möglichkeiten:

    1. Du lässt dich am Tag der Anreise in einem der vielen Schnelltestzentren testen und bringst das Ergebnis mit.

    2. Oder du testet dich bei uns vor Ort selber. Dafür geben wir an der Rezeption kostenlos Schnelltests aus.

  • Dies gilt ebenfalls für Kinder ab dem 14. Lebensjahr.
  • Jeder Betrieb in Braunlage ist dazu verpflichtet, eine elektronische Kontaktnachverfolgung zu nutzen. Wir nutzen die LUCA-App und entsprechend musst du dich mit dieser bei uns einchecken.
  • Von der Testpflicht ausgenommen sind Personen, die einen vollständigen Impfschutz erhalten haben und deren letzte Einzelimpfung mindestens 14 Tage zurückliegt. Auch ausgenommen sind Personen, die vollkommen genesen sind, keine Symptome haben und deren letzter positiver PCR-Test mind. 28 Tage und max. 6 Monate zurückliegt.
  • Beim Eingang des Restaurants haben wir Desinfektionsstationen aufgestellt. Zudem hat jeder Tisch Desinfizierer für zwischendurch; du kennst sie aus deinem Zimmer schon.
  • Die Sitzplätze im Restaurant haben wir angepasst: mehr Abstand für mehr Sicherheit.
  • Wir bieten ein Frühstücksbuffet von 7:30 bis 11:30 Uhr.
  • Frühstück Zutritt und Aufenthalt nur in der gebuchten Zeitzone. Dazu die Holztoken sichtbar auf Tisch platzieren.
  • Zum Abendessen bitten wir um Reservierung. Wer reserviert, wird auch platziert.
  • Ein Mund- und Nasenschutz muss beim Eintritt ins Restaurant sowie beim Bewegen innerhalb des Restaurants getragen werden.

Wie du dich und andere schützen kannst? Wir haben mal die Basics zusammengetragen: 

  • regelmäßiges Händewaschen und desinfizieren
  • Hände vom Gesicht fernhalten
  • Abstand halten
  • Menschenmassen vermeiden
  • Du fühlst dich nicht gut? Bitte übernimm auch selbst Verantwortung und sei solidarisch: Schütze die anderen Gäste und unsere Mitarbeiter und bleibe zu Hause. Gerne helfen wir dir, den Aufenthalt auf ein neues Datum zu verlegen.
  • Bei der Anreise musst du entweder einen Genesenen- bzw. Impfnachweis oder einen kostenlosen Corona-Schnelltest vorweisen (gibt es kostenlos auch an der Repzeption).
  • Bei uns gilt: Ankommen. Hände desinfizieren. Einchecken. Füße hoch und entspannen. 
  • Beim Eingang haben wir entsprechende Desinfektionsstationen aufgestellt, welche bitte zu benutzen sind. 
  • Beim Check-in haben wir vor der Rezeption entsprechende Hinweise zur Einhaltung des Abstands angebracht – ganz nach dem Motto: stay safe und mach’s mit Abstand. 1,5 m sind die Lösung.
  • Auch während des Aufenthaltes gilt: Stets Abstand halten! Im Hotel. In den öffentlichen Bereichen. Draußen an der frischen Luft. 
  • Wir haben unsere Hygienemaßnahmen verstärkt und kümmern uns um die regelmäßige Desinfektion aller Bereiche. 
  • Wir haben Desinfektionsstationen mit gut duftendem Desinfektionsmittel eingekauft. In jedem Zimmer sowie im Restaurant auf den Tischen befinden sich entsprechende Desinfizierer.
    Bei Eintritt gilt: HÄNDE REIN. SAUBER SEIN.
  • Fahrstühle sollen bitte getrennt und nur noch mit Angehörigen/Freunden genutzt werden.
  • Du fühlst dich während des Aufenthaltes nicht gut? Bitte übernimm auch selbst Verantwortung und sei solidarisch: Schütze die anderen Gäste und unsere Mitarbeiter. Gerne helfen wir dir, den Aufenthalt auf ein neues Datum zu verlegen.
  • Kritische Gegenstände wie Fernbedienung, Lichtschalter etc. erfahren eine Sonderbehandlung bei der Zimmerreinigung.
  • Broschüren, Blöcke, Stifte und Infomaterialien fehlen? An der Rezeption haben wir diese für dich hinterlegt. Sprich uns gerne an.
    Die Onlinevariante gefällt dir besser? Wir nutzen die digitale Gästemappe CODE2ORDER – einfach in deiner Buchungsbestätigung öffnen und alles über uns erfahren.
  • Schlangenbildung beim Check-out wollen wir verhindern.
  • Check-out bitte einzeln: Freunde und Familie können sich für einen kurzen Moment gedulden und in der Lobby auf dich warten.
  • Auch bei Check-out gilt: mach’s mit Abstand – wir haben entsprechende Markierungen auf dem Boden angebracht.
  • Unser Sauna- und Wellnessbereich hat wieder geöffnet!
  • Auch hier gilt: Bitte Abstand halten.
  • Maximalbelegung der Saunen beachten.
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